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                欢迎光临上海欧道机械有限公司官网

                客户服务

                售后服务
                我公司设有专门的售后服务,并且由具有丰富售后服务经验的技术人员进行现场服务,同时在「苏州、上海设立了客户服务培训中心。我们◣已经进行了多年的起重机维护保养工作⌒,积累了丰富的售后服务管理经验。专业的服务队伍,经验丰富的服务ζ人员,为您提供高品质的服务水平。 
                本公司对交付用户使用的起重机作如下售☆后服务承诺:
                1、在质量保证期内免费实行定期检查,质量保证期结束后应用户要求有偿服务; 
                2、24小时电↙话或现场服务; 
                3、我公司更换的配件均为一年质保。 
                 
                维护保养工作
                ★ 定期检查(每季度一次)
                1、检查设备各部件所需的机油/润滑油的㊣ 情况,并汇报发现的渗漏;
                2、检查起升△滑轮、卷筒、大、小车行走车轮及轴承等处的工况及润滑情况;
                3、检查钢丝〓绳的磨损及出现的任何变形情况,如打结、挤压变形、割伤、断股、腐蚀、绳索直径变细及其它非正常磨损,另外,我们还检查钢丝绳的润滑及绳头连接情况;
                4、检查吊具及吊钩的磨损情况,如扭曲变形、裂纹、磨出的沟槽或钩头变形等,如果目测发现问题将进一步进行表面无损▓测试,以确认设备能否安全使用;
                5、检查葫芦的外围部件,小车机架,维修通道,栏杆扶手等的破损,如☆焊点破损,异常磨损及其它非正常情况;
                6、检查整车操作系统是否平稳,手操显示是否正确;
                7、检查电控箱内全部接触器、继电器、延时继电器等能否正常操作,有无松/断线等;
                8、检查限位装置,如限位开关,报警灯,喇叭等;
                9、检查马达,耦合线圈及刹车系统的接线及磨损情况,以确定马达的运行及磨损情况;
                10、检查轨道的工况及安全装置,如末端安全装置,轨道夹,轨道防撞装置等;
                11、检查起升刹车装置:
                 
                ●安装位置是否位移,低◣速下能否安全运行
                ●是否不可调整
                ●各项功能测试
                ●润滑的状况
                ●机油是否缺少
                注意:如果科仕杰(上海)智能机械有限公司?的检修人员发现某一部件可能对整机结构的整体性产生影响,我们将建议进行负荷试验。
                 
                12、 对马达刹车系统,我们检查:
                ● 安装位置是否位移
                ●是否有机油渗◥入刹车部件
                ●刹车片的磨损是否正常
                ●制动线圈是否正常
                ●有无损坏∮的部件
                ●空气间隙的调节
                ●是否部件使用不当
                 
                13、 检查主电∮源系统,以确认集电器,小车供电系统能否正常工作;
                 
                如果发现有缺陷的部件,我们的检修保养人员将及时向用户汇报并提供我们的解决方案,在用户许可的前提下对其进行整改。
                每次定期检查后,我们将在两天内提供检查报告给用户。
                 

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